Un ambassadeur en coliving- Quel est son rôle?
Hemen et Laurie, deux coliveuses satisfaites de leur maison ✨
Sommaire
Pourquoi parle t-on d’ambassadeur en coliving? Bonne question!
Rassurez-vous, nous allons tout vous expliquer dans cet article.
Qui est cet ambassadeur et quelle est son utilité dans la maison en coliving?
Rebecca, un de nos ambassadeurs à Bowy, notre maison en coliving à Choisy-le-Roi 🥰
Vous devez sûrement vous dire “mais pourquoi une société de coliving nous parle d’ambassadeur ? ”
Pas d’inquiétude, il est toujours question de coliving et de location de chambres. D’autant plus qu’il s’agit d’un mode d’organisation interne propre à OpenHouse et typique à la bonne organisation des maisons.
Un ambassadeur chez OpenHouse, c’est notre point contact au sein de la communauté des coliveurs dans la maison OpenHouse. On vous explique tout!.
OpenHouse avec son House manager, a pour mission de faire en sorte que la vie des locataires au quotidien soit agréable: mais pas facile de satisfaire tout le monde quand on est 12 ou plus dans une maison 🤯 . Il a donc fallu trouver une solution 💡..
Comment ?
En mettant en place des ambassadeurs parmi nos colivers.
Ces Ambassadeurs sont le lien entre les coliveurs au sein de l’espace OpenHouse et le house manager. Ils ont plusieurs missions: communiquer les décisions de l’ensemble de la maison, nous informer des problématiques rencontrées par les locataires, trouver en interne les colocataires disponibles pour faire visiter la maison à de potentiels nouveaux arrivants,
aider à la médiation en cas de litiges et enfin nous remonter l’animation qui a été choisie par l’ensemble de la maison pour le mois.
Zoom sur le House Manager
Emma, actuelle House manager d’OpenHouse 🤗
Le house manager, fait partie de la Team OpenHouse. Sa mission? faire en sorte que la vie au quotidien de nos locataires soit plus facile. C’est le contact privilégié des colivers. Toutes les informations et demandes transitent par lui ou elle.
aider à la médiation en cas de litiges et enfin nous remonter l’animation qui a été choisie par l’ensemble de la maison pour le mois.
Quatre ambassadeurs pour une organisation plus optimale?
Ils sont au nombre de quatre (04) pour chaque maison: l’ambassadeur technique, l’ambassadeur médiateur, l’ambassadeur boarding et enfin l’ambassadeur animation.
L’ambassadeur technique se charge de relayer les problèmes techniques. Dans l’idéal, c’est une personne un peu bricoleuse, capable de pouvoir remonter au mieux les problèmes pour une résolution optimale d’OpenHouse.
L’ambassadeur Médiateur, c’est la sagesse incarnée de la maison. C’est le coloc qui aide au “rabibochage” des petites querelles entre colivers. C’est aussi le contact principal avec le voisinage.
L’ambassadeur boarding, c’est le point de contact de l’équipe pour l’organisation des visites des futurs candidats. Pour OpenHouse, la vie en communauté des locataires est très importante. Pour conserver une belle communauté, les colivers disponibles font visiter la maison aux potentiels nouveaux arrivants. L’ambassadeur a alors pour rôle de nous communiquer qui sera l’élu interne de la maison pour la visite.
Et le plus cool pour la fin, l’ambassadeur Animation. Lui, c’est le fêtard de la maison, mais avec une touche de sérieux. Il est en effet le contact privilégié pour la planification des activités d’animation mensuelle.
Focus sur l'offre All Inclusive OpenHouse
OpenHouse propose une offre forfaitaire All inclusive. Il s’agit d’une part, des charges classiques comme l’eau, le gaz et l’électricité ainsi que tous les “à côtés” d’une location: l’assurance habitation, le wifi, le ménage et des plateformes de streaming. Et d’autre part y sont aussi inclus des petits plus pour faire vivre la communauté: un contact privilégié avec un house manager disponible, un budget mensuel pour des activités d’animation, un budget pot commun pour les courses communes, un budget pour la livraison de kits recettes..
Et le plus cool pour la fin, l’ambassadeur Animation. Lui, c’est le fêtard de la maison, mais avec une touche de sérieux. Il est en effet le contact privilégié pour la planification des activités d’animation mensuelle.
Finalement, le système des ambassadeurs améliore t-il la vie en coliving?
Oui, un grand OUI. Pour les locataires, cela aide à structurer la vie en interne. En effet, le système d’ambassadeurs permet de donner un cadre concret à la vie des locataires. Ils savent tous à qui s’adresser en cas de problème de quelque nature que ce soit.
Cela favorise également les échanges. Ce qui est très important, particulièrement à l’ouverture des maisons ou suite à l’arrivée d’un nouveau candidat.
Pour OpenHouse, il s’agit d’un mode de fonctionnement qui permet de gagner en efficacité et en temps. En effet, grâce au système d’ambassadeur, OpenHouse a un interlocuteur par thématique et cela permet d’avoir des retours plus rapides et efficaces. L’équipe arrive à prioriser les interventions les plus urgentes sur les différentes maisons. Ce qui lui permet de mettre en place un planning bien optimisé des différentes interventions.
En définitive, être ambassadeur relève d’une belle capacité à être au devant de la scène. Et, pour reprendre Rebecca, un des ambassadeurs de Bowy, notre maison à Choisy-le-Roi, “l’ambassadeur c’est le coloc avec une âme de leader”.